Clube Quinze

Última atualização: 05 de fevereiro de 2026

Visão Geral

Este documento descreve a Política de Privacidade e os Termos de Uso do aplicativo Clube Quinze ("Aplicativo"). Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com as condições aqui dispostas.

Dados Coletados e Finalidades

Cadastro e Autenticação

• Dados pessoais: nome completo, endereço de e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada).
• Finalidade: criação de conta, autenticação, contato sobre sua conta e personalização da experiência.

Preferências e Perfil

• Preferências de atendimento, fotos de perfil e galeria, feedbacks e interações em comunidade.
• Finalidade: oferecer serviços personalizados, recomendações e funcionalidades sociais.

Pagamentos e Assinaturas

• Histórico de planos contratados, registros de pagamentos e status das transações.
• Finalidade: faturamento, gestão de planos, suporte e controle de inadimplência.

Registros de Uso

• Logs técnicos, identificadores de sessão, tokens de autenticação e metadados de requisições.
• Finalidade: segurança, prevenção a fraudes, auditoria e monitoramento da qualidade do serviço.

Uso de Funcionalidades do Dispositivo

Câmera

Utilizamos a câmera do dispositivo para permitir o envio de fotos na galeria do Clube Quinze, atualização da foto de perfil e anexos em postagens da comunidade. O acesso ocorre somente sob comando do usuário e as imagens são enviadas via conexão segura.

Armazenamento

Armazenamos arquivos localmente para cache temporário de mídias, comprovantes e outros conteúdos gerados pelo usuário. O armazenamento é usado exclusivamente para facilitar uploads, downloads e funcionamento offline limitado.

Notificações Push

Coletamos o token de push do dispositivo para enviar alertas de agendamentos, atualizações de conteúdo, mensagens administrativas e ofertas relevantes. Você pode gerenciar as permissões de notificações nas configurações do sistema.

Compartilhamento de Dados

• Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, e-mail, gateways de pagamento) sob contratos que garantem confidencialidade e segurança.
• Autoridades públicas mediante obrigações legais ou ordens judiciais.
• Nenhum dado é vendido a anunciantes ou terceiros para fins de marketing.

Retenção e Exclusão

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e conforme exigido por leis fiscais e regulatórias. Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais por meio do suporte; removeremos ou anonimizaremos as informações, salvo quando a retenção for obrigatória.

Segurança

Adotamos criptografia em repouso e em trânsito, segregação de ambientes, autenticação baseada em tokens JWT e controles de acesso com hierarquia de perfis. Logs de segurança são monitorados e revistos periodicamente.

Direitos do Usuário

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar portabilidade e exclusão, observado o prazo legal.
• Revogar consentimentos referentes a notificações e compartilhamentos opcionais.
• Contestar tratamentos ilegítimos junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Termos de Uso

Conta e Responsabilidades

• Você é responsável por manter suas credenciais confidenciais e notificar o suporte sobre qualquer uso não autorizado.
• A conta é de uso pessoal; é vedado ceder, alugar ou comercializar o acesso à plataforma.

Conteúdo Gerado pelo Usuário

• É proibido publicar conteúdos ilegais, ofensivos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros.
• O usuário garante possuir os direitos sobre qualquer mídia enviada e concede licença não exclusiva para uso no contexto do serviço.

Serviços Oferecidos

• Gerenciamento de agendamentos, planos de assinatura e preferências de atendimento.
• Comunidade interna para compartilhamento de conteúdos e feedbacks.
• Processamento de notificações, recomendações e comunicações transacionais.

Suspensão e Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos, uso fraudulento ou risco à segurança da plataforma.

Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários por canais apropriados quando houver mudanças relevantes. O uso contínuo do Aplicativo após a atualização implica concordância com os novos termos.

Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade e termos, entre em contato pelo e-mail privacidade@clubequinze.com.